무료숙박권 이벤트 안내 FAQ

• 7179(칠일칠구) 무료숙박권 이벤트는 뭔가요?
  고코투어에 회원 가입이 완료된 3,140,267명의 회원님들 중, 회원번호에 "7179"가 포함되어 있는 300명 회원님에게만 라마다 앙코르 평택호텔 무료숙박권을 증정하는 이벤트입니다. 무료숙박권은 2019년 12월 31일까지 원하시는 날짜로 사전예약 후 이용하시면 됩니다.
• 무료인가요?
  네 무료숙박권으로 라마다 앙코르 평택호텔를(을) 무료 이용하실 수 있습니다. 다만, 경품지급에 따른 제세공과금과 서비스제공을 위한 봉사료 39,000원은 고객님이 부담하셔야 합니다.
  (제세공과금이란? 부가가치세, 법인세 등 일체의 세금 및 공과금과 기타 법률에 의하여 부과되는 각종 세금 및 회사의 수수료, 봉사료 일체를 뜻합니다.)
• 무료숙박권은 어떻게 사용하나요?
  당첨된 고객님들께는 문자 또는 고코투어 홈페이지(PC,모바일,앱에서 모두 확인가능)의 이벤트 공지를 통해서, 무료숙박권을 신청할 수 있는 페이지를 제공하고 있습니다.
  해당페이지에서 제세공과금 및 봉사료를 결제 하시면, 나의예약 페이지에 무료숙박권이 생성됩니다. 해당 무료숙박권을 클릭하시면 원하시는 날짜로의 라마다 앙코르 평택호텔 예약을 무료로 진행하실 수 있습니다.
• 이벤트 관련 궁금한게 있습니다. 어디로 연락하면 되나요?
  예약, 취소, 변경, 환불 등 이벤트에 관한 모든 문의는 1:1 문의을 통해서만 응대하고 있습니다.
  타이핑 평균 1000타가 넘는 전문인력이, 빠른 답변을 드리고 있으니, 문의 후 조금만 기다려 주십시오.
• 무료숙박권 신청 후, 취소도 가능한가요?
  네 가능합니다. 미사용된 무료숙박권은 구매시부터 48시간 까지 전액환불 가능하며, 48시간 이후부터는 고코투어 적립금으로 환불됩니다.
  적립금은 타 상품구매에 이용가능합니다. 무료숙박권으로 예약을 진행한 후 취소요청하는 경우에는, 고코투어 환불 규정에 따릅니다.
• 연박예약이 가능한가요?
  무료숙박권은 주중/주말 언제든 이용가능하며, 동일한 요금(제세공과금 및 봉사료)으로 최대 3박까지 연박 가능합니다. 다만 이벤트 객실이 일별로 한정수량만 제공됨에 따라 마감시에는 해당일 이용이 불가하오니, 미리 여행일정을 세우셔서 빠른 예약진행을 부탁드립니다.
  연박신청은 제세공과금 결제 후, 생성된 무료숙박권을 클릭하면 예약가능일자가 노출되며, 연박선택도 가능합니다. 연박에 따른 추가비용은 이때 결제 하시면 됩니다.
• 예약하려는 날짜에 원하는 객실이 없어요
  프로모션에 따른 이벤트 객실은 한정적이기는 하지만, 일부 타입을 제외한 모든 타입을 제공하고 있습니다. 하지만, 당첨되신 분들이 대부분이 주말위주로 이용하려다 보니, 주말상품의 경우 선착순 예약마감에 따라 조기 마감될 수 있습니다.
  고코투어는 시설과의 협의를 통해서 확장 가능한 주말 이벤트객실을 지속적으로 확보하고 있으며, 매주 추가객실을 오픈해 드리고 있습니다.
• 객실가격이 원래 저렴한거 아닌가요?
  숙박시설 대부분은 성수기,비수기,주말,주중의 잔여객실 수량 및 프로모션 등 다양한 형태의 객실금액을 설정하고 있습니다. 라마다 앙코르 평택호텔의 무료숙박권 이벤트 당첨에 따른 제세공과금비용이 가장 저렴한 스탠다드트윈객실 요금과 큰차이가 없다고 생각하실 수도 있지만, 이벤트객실은주중, 주말 상관없이 스탠다드트윈객실에만 한정예약하는 상품이 아닌 고급형인 디럭스객실까지 무료로 예약할 수 있는 무료숙박권 입니다. 이용가능한 모든 객실별 30%를 할당해 공급하고 있습니다. 단, 선착순으로 예약을 받고 있어 많은 분이 선호하는 날짜 및 요일, 객실타입의 경우 선착순 조기마감될 수 있습니다.